A Ekom hoje, uma das principais fornecedoras e-commerce simplificado, nosso sistema foi desenvolvido para atender às necessidades de quem está iniciando no mundo das vendas na internet, um sistema prático, acessível, seguro e que está disponível logo após a assinatura. Este sistema continua atendendo ao propósito para que foi criado porém percebemos novas necessidades de nossos clientes.
Para nossa satisfação nossos clientes estão crescendo, e precisam de mais. Os resultados nos mostram que nosso sistema dá resultado e nossa idéia inicial de atender quem está começando foi muito bem recebida por isso, para manter este conceito e continuar a atender nossos clientes decidimos segmentar nossa linha de produtos:
Customizar o Magento? Sim, o Magento realmente é muito bom mas não está preparado para o Brasil, nosso mercado tem peculiaridades únicas, na área técnica (Ex: Meios de recebimento, cálculo de frete, etc…), tributação, regionalização e até em conceitos e práticas adotadas pelo varejo nacional.
Também achamos o painel de administração do Magento muito complicado e estamos trabalhando em uma versão própria para que nossos clientes possam usufruir da mesma qualidade de interface gráfica que já estão acostumados. Enfim, estamos trabalhando muito e com muita satisfação principalmente ao ver os resultados e metas de nossos clientes serem superados.
Aguarde, em breve Ekom Pro!
O Google lançou o relatório de Funis de Pesquisa para auxiliar na gestão das palavras-chave de sua conta. Só que, agora, você deve estar se perguntando: afinal, qual o benefício dessa novidade?
Note que as conversões exibidas na sua conta do AdWords contam apenas parte do comportamento de um cliente, uma vez que elas só mostram o último clique que resultou na conversão. Até então, você não sabia o que ocorria nos bastidores. Mas, após uma série de estudos e testes, tiveram uma melhor compreensão do comportamento do cliente antes de realizar uma conversão em seu site. “Vemos que todas as impressões e todos os cliques que antecederam à conversão têm o seu valor e agora conseguimos mensurar esses dados” diz Thomas Chi, Estrategista de Contas do Google Brasil.
As vendas pela internet estão fazendo a cabeça do brasileiro, aliam comodidade, agilidade e conforto, além da facilidade de pesquisar preços e decidir pela compra em poucos cliques. Em 2009 esse mercado movimentou cerca de R$ 2 bilhões e a estimativa é que esse número cresça até 30% em 2010. Datas comemorativas como o Dia das Mães, Natal, Dia dos Namorados e dos Pais alcançam picos de vendas e batem recordes anualmente.
Na opinião de Gerson Rolin, diretor executivo da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico, um pequeno empresário não corre o risco de falir se não tiver um braço para vender na internet, mas estará perdendo uma grande oportunidade de aumentar suas vendas. A dica do diretor ao pequeno e médio empresário é apostar no atendimento aos nichos de mercado. “O pequeno tem essa vantagem, pois consegue entregar um produto personalizado com um preço adequado”, explica. Demanda que grandes empresas muitas vezes não possui flexibilidade para atender.
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A internet possibilita que você tenha visibilidade e atinja um público enorme com um custo baixo ou até zero mas para isso é necessário conhecer as ferramentas. A Ekom conhece essas ferramentas, tanto que é bem provável que você tenha nos encontrado pesquisando no Google ou em outros mecanismos de busca. Isso é conhecido como SEO marketing, é a otimização do código de seu site para ser melhor classificado nos mecanismos de buscas.
Uma das vantagens mais atrativas é o baixo custo e consequentemente, baixo risco.
Para ter uma loja na internet hoje é muito rápido. Basta alguns cliques e seu e-commerce está pronto, com todas as formas de recebimento já instaladas. Não é mais necessário perder semanas ou até meses da sua vida para ter uma loja completa no ambiente web.
Depois de ter sua loja pronta vem o melhor da internet: sua loja funcionando 24 horas por dia, mesmo sem a sua presença. Em um negócio convencional, o dono da empresa e/ou funcionários precisam estar constantemente ativo para que o negócio funcione. Se não há ninguém para atender o cliente, fechar a venda e administrar o negócio, a empresa simplesmente não funciona. Na Internet acontece diferente. Você poderá estar em um Resort na Bahia e administrar o seu negócio e realisar um atendimento online na beira da piscina, gastanto apenas poucos minutos do seu dia em qualquer parte do mundo.
Segundo os dados do Índice de Confiança do e-consumidor e estudo da e-bit, de todas as pessoas que fizeram compras através da internet, mais de 86% dos clientes estão satisfeitos com a compra. O índice evidência a alta que o comércio eletrônico brasileiro tem na avaliação do comprador online.
Esse resultado do estudo indica também que as lojas eletrônicas brasileiras estão cada vez mais preparadas para suportar volumes cada vez maiores de vendas
Os dados não são maiores por causo de alguns atrasos na entrega, devido ao aumento de vendas que precionam as estruturas de entrega.
Depois de uma madrugada de muito trabalho conseguimos concluir com absoluto sucesso a migração de todas as lojas para o novo sistema. Agora todas as 937 lojas que escolheram migrar para o novo sistema Ekom já estão funcionando 100%. Utilizando temas muito mais atraentes e nosso novo sistema de administração com muito mais facilidades. Esperamos um aumento significativo de vendas para todas as lojas que optaram pela migração.
Em nome de toda equipe Ekom gostaria de agradecer à todos os lojistas que nos enviaram dicas e sugestões durante estes últimos dois anos, todos foram ouvidos. Planejamos e pesquisamos muito para possibilitar a implantação de todos os recursos, ainda temos muito trabalho e muita coisa que queremos incluir no sistema que está em processo constante de aperfeiçoamento. Gostaria de ressaltar que todo o atendimento Ekom está disponível para esclarecer qualquer dúvida e você pode entrar em contato via chat, telefone ou email.
Muito obrigado e aproveitem a nova Ekom!
Com os olhos bem atentos ao mercado da web 2.0 e no perfil dos internautas, a Loja Virtual do Hopi Hare com apenas um mês no ar cresceu 291%, expandiu 68% em vendas gerais e 27% nos passaportes para o parque.
Os visitantes aproveitam as facilidades de adquirir ingressos e escolher a forma de pagamento e parcelamento com diversos bancos e cartões de diversas bandeiras. Com todas essas novidades, o Hopi Hari, que hoje recebe cerca de 500.000 visitantes únicos por mês em seu portal, espera aumentar ainda mais este número ao longo de 2010.
Em pesquisa focado em hábitos de consumo e comportamento realisada pela Target Group Index, do IBOPE Mídia, revela que 41% da população usa cartão de débito e crédito. Entre as informações divulgadas, foi revelada a forma como o brasileiro paga suas compras. O dinheiro de plástico já é o mais utilizado. Somando-se as respostas que apontam cartão de crédito (24%) e/ou de débito (17%), a porcentagem chega a 41%.
A classe AB é a que mais usa as três formas de pagamento. Em relação à faixa etária, o cartão de crédito é preferido por pessoas de 25 a 34 anos (26%) e de 35 a 44 anos (27%). Já o cartão de débito é muito utilizado entre pessoas de 25 a 34 anos (27%).
O número de pessoas com acesso à internet em nosso país ultrapassou pela primeira vez a barreira de 65 milhões de pessoas, segundo dados do IBOPE. E o número de pessoas com acesso no ambiente residencial também é recorde e atingiu pela primeira vez os 35,5 milhões de brasileiros, bem como o número de internautas ativos, que chegou ao recorde de 23,1 milhões de pessoas.
“São dados muito positivos”, comenta Alexandre Sanches Magalhães, gerente de análise do IBOPE//NetRatings. “E refletem as políticas públicas de abertura de pontos de acesso à internet em escolas, bibliotecas, telecentros e muitos outros locais, além da avalanche de facilidades para adquirir computadores novos, como financiamentos em muitas prestações e equipamentos mais baratos por causa da concorrência entre os fabricantes de computador”, complementa o executivo.
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