Segundo levantamento do Ibope Nielsen Online, o acesso à internet no Brasil cresceu 1,7% no quarto trimestre de 2009, em relação ao terceiro trimestre do mesmo ano. Isso significa dizer que 67,5 milhões de pessoas, considerando brasileiros acima de 16 anos, acessaram a web de qualquer ambiente. O crescimento chega a 8,2% se comparado aos dados do primeiro trimestre de 2009.
O número de pessoas com acesso no trabalho e em domicílios chegou a 47 milhões. Deste total, 36,7 milhões usuários estiveram ativos em fevereiro de 2010.
As possibilidades para vender serviços de informação como: cursos, palestras e treinamentos através do sistema de comércio eletrônico que oferece facilidades de pagamento pela internet é vista claramente por meio desta pesquisa que ainda indicou que em fevereiro deste ano a categoria que mais teve crescimento de audiência – em relação ao mês anterior – foi educação e carreiras (aumento de 5,6%). Depois vieram os sites de finanças e investimento, governo e entidades sem fins lucrativos e notícias e informações.
Em dados do Ibope foi constatado que, 45% do acesso doméstico à internet é feito pela classe C. São esses consumidores que, ao ver ofertas com pagamentos em até 12X, faz suas compras de eletroeletrônicos, vestuário e equipam suas casas.
É um círculo virtuoso que promete aumentar a partir da oferta de acesso em banda larga gratuita ou a preços populares a partir deste ano. Preparem-se porque os outros 55% desses consumidores vão entrar na rede mundial muito rápido!
Já o acesso a internet usando o celular é de 14% da classe A, 6% na classe B, 2% na C e 1% na DE. O acesso mobile (por celular, pda ou smartphone) serve primeiramente para receber e enviar emails (27%), depois para ler notícias (23%) e acessar e-commerce. Esses consumidores buscam informações sobre o produto.
O Comércio via celular deve somar US$ 119 bilhões em 2015.
Uma das tendências evidenciadas pelo relatório reside no fato dos consumidores passarem cada vez mais a comparar preços de produtos em lojas diferentes por meio dos seus celulares, antes da com compra.
E uma pesquisa realizada nos Estados Unidos pela Sterling Commerce – empresa do grupo AT&T – apontou que cerca de 85% dos entrevistados, por exemplo, querem poder comprar um item online e trocá-lo em uma loja física enquanto 67% querem poder fazer o pedido online e apanhar a mercadoria na loja.
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